Puede que ahora mismo estés intentando entrar en Tinder porque alguien te ha escrito y quieres responderle, o te apetece conocer a gente nueva en un rato que tienes libre, y te hayas dado cuenta de que no puedes entrar en la app. Por mucho que lo intentas, todo son problemas para iniciar sesión. Por eso, te contamos cuáles son los problemas más frecuentes para entrar en Tinder que afectan cada día a más personas y cómo arreglarlo para seguir conociendo gente en la app.
En muchas ocasiones se deberá a que la aplicación no funciona temporalmente, en otras que tu conexión no va bien e incluso es posible que pienses que tienes una contraseña cuando es otra. Te contamos paso a paso lo que debes hacer para solucionarlo descubrir si te han bloqueado. No te preocupes porque les pasa a más personas de lo que imagina.
Entra así en Tinder si no puedes iniciar sesión
A veces, cerrar la aplicación por completo y luego volver a abrirla puede resolver problemas de inicio de sesión. Cierra la aplicación por completo, espera unos segundos y luego vuelve a abrirla. Si sigues sin poder acceder, antes de echar la culpa a la app o al móvil deberías asegurarte de que estás ingresando la dirección de correo electrónico y la contraseña correctas. Si no estás seguro, intenta restablecer tu contraseña a través de la opción de ‘Olvidé mi contraseña’ en la pantalla de inicio de sesión.
Esto debería mandar un mail al correo electrónico con el que te registraste en el servicio para poder crear una contraseña nueva y que, esperamos, no olvides de nuevo. Así se hace:
Recupera al acceso a tu cuenta con tu email o redes
Si puedes entrar con tu cuenta de Google o Facebook pues aún lo tendrás más fácil. En caso contrario, solo tienes que dar a la opción No consigues iniciar sesión de abajo de todo. Presiona sobre Inicia sesión con email e introduce tu correo. Desde el email que te manden podrás iniciar sesión y escribir tu nuevo número de teléfono.
Paso a paso:
- Abre la app
- Presiona abajo, en No consigues iniciar sesión
- Pulsa en Inicia sesión con email
- Escribe tu correo electrónico
- Ve al email y sigue las instrucciones
Instala o actualiza la app
Eso sí, si te encuentras con problemas como que se ve una pantalla blanca o naranja con el logo de Tinder, sí que hay un problema en la misma app. Aunque lo deseable es actualizar, y puedes probar si así se arregla el problema, también puedes acabar con él de golpe eliminando y volviendo a instalar la aplicación. De cualquiera de estas formas te asegurarás de que tienes la última versión libre de errores, por lo que te debería funcionar ya. Si no es así, no descartes que haya algún problema con el servicio o con tu conexión de Internet.
Mira tu conexión o si Tinder se ha caído
En caso de que no te de cargado, tengas muchos cortes, te quede la pantalla en blanco y hayas instalado la app de nuevo, lo más probable es que sea tu conexión o que el servicio no va bien. Prueba a reiniciar el móvil, comprueba si tu conexión funciona intentando abrir el Instagram o algún servicio que requiera de Internet, pasa de WiFi a datos o viceversa o pide que te compartan datos. Si crees que Tinder se ha caído, puedes consultar en redes sociales como X o en Downdetector.
¿Me han bloqueado en Tinder?
Has comprobado que la conexión está bien, el servicio le funciona a otras personas, has actualizado o instalado de nuevo la app, reiniciado e incluso probado a borrar caché (desde los ajustes de aplicaciones del móvil). En este caso podrías pensar que te han bloqueado, pero si es así deberías tener un mensaje que te avise. Mira bien lo que sucede cuando intentas iniciar sesión. Te podrían bloquear incluso aunque hayas pagado una suscripción siempre que te saltes las normas ,las cuales, muy resumidas, son estas:
- Nada de desnudez ni contenido sexual en perfiles públicos.
- Evita compartir información personal y precaución con el intercambio de datos.
- Nada de violencia ni promoción de actividades peligrosas.
- Solo relaciones personales, no comerciales.
- Evita usar cuentas falsas.
- Mantén una comunicación respetuosa, sin acoso ni odio.
- La Red es solo para adultos mayores de 18 años.
- Nada de cometer actividades ilegales.
- Solo una cuenta por persona, no se pueden compartir.
- Mantén el respeto a la propiedad intelectual y privacidad de otros.
- Nada de abusos ni estafas.
Si sospechas que es esto o no sabes qué pasa, lo mejor es que contactes directamente con Tinder para que te digan qué puede estar sucediendo y te ayuden a entrar en Tinder para buscar nuevos match o hablar con otras personas. Si no has hecho nada malo, es posible que te hayan robado la cuenta y hayan hecho un mal uso de ella, o que se trate de un error.
En el caso de que hayas hecho spam, acosado a alguien o vulnerado las condiciones o términos de uso de la app, seguramente es que te hayan bloqueado, lo único que puedes hacer es intentar contactarles por si hay remedio. Hazlo desde el enlace que te comentamos, en problemas para iniciar sesión y que quieres apelar una infracción o que tu cuenta ha sido deshabilitada. Sigue las instrucciones que te aparecerán y envía el formulario.